Корисні лінки
 
Звернення громадян

Статистичні дані за  I квартал 2017 року

Статистичні дані за  2016 рік

 

 

Інформація
про роботу із зверненнями громадян, які надійшли до Управління виконавчої дирекції Фонду

за 2015 рік

Інформація
про роботу із зверненнями громадян, які надійшли до Управління
виконавчої дирекції Фонду у місті Києві за 2014 рік

 

Статистичні дані за  2013 рік

Інформація
про роботу із зверненнями громадян, які надійшли до Управління
виконавчої дирекції Фонду у місті Києві за 2013 рік

№№

з/п

Назва показника

 

2013 рік

2012 рік

+

-

1

2

3

4

5

1

Кількість письмових звернень

150 

222

-72

2

Кількість громадян, які звернулися на особистий
прийом

 187

83

+104

3

Всього усних та письмових звернень (п. 1 + п. 2)

 337

305

+32

3.1

повторних

-

-

-

3.2

колективних

-

-

-

4

Основні питання, з якими звертались громадяни

письмово та на особистих прийомах:

Х

Х

Х

4.1

призначення і перерахування страхових виплат

137 

54

+83

4.2

виплата заборгованості по регресах

-

-

-

4.3

формування справ про страхові виплати та передача їх за місцем постійного проживання

27 

16

+11

4.4

медичне обслуговування

95 

148

-53

4.5

забезпечення автомобілем

 7

8

-1

4.6

подяки працівникам Фонду

101*

106*

-5*

4.7

скарги на дії працівників Фонду

1

0

4.8

інші питання

70 

78

-8

5

Розглянуто

 337

300

+37

5.1

у термін

 337

300

+37

5.2

з порушенням терміну

-

-

-

6

Результати розгляду, всього (дорівнюється п. 3)

 337

305

+32

6.1

задоволено

100 

124

-24

6.2

роз’яснено

 232

169

+63

6.3

відхилено

 5

7

-2

6.4

знаходяться в стадії розгляду

 -

5

-5

 

7

Прийнято громадян начальником, або його заступником з виїздом на місце постійного проживання потерпілих на виробництві

58 

53

+5

8

Проведено «Днів відкритого прийому»

 62

57

+5

9

Виступи, зустрічі, звіти керівників з питань розгляду звернень громадян у ЗМІ

 70

66

+3

10

Проведено семінарів, нарад з питань практичного застосування Закону України «Про звернення громадян», Указу Президента України від 07.02.08 № 109/2008 «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування»

 157

169

-12

11

Виготовлено або оновлено стендів, інформаційних кутків для широкого ознайомлення громадян з законодавчими актами України з питань роботи із зверненнями громадян

 10

29

-19

   * Подяки працівникам обліковуються окремо по суті звернення







 

 

 

 

 

 

 

 
Copyright © 2008. Всі права захищені
м. Київ, 03113, пров. Артилерійський, 7-9